Дэвид Мурей (David Murray) в своей статье “Baby talk: How to communicate with top executives” делится интересными мыслями об общении с топами. И хотя он пишет об спичрайтерах (speechwriter ), в этом есть, что почерпнуть и нам, пиарщикам. Поскольку в «МЕТРО Украина» с 1 января новый... читати »
Наверное, каждый, даже не имеющий отношления к пиару, уже задавался вопросом о том, не является ли вся эта истерия вокруг свинного гриппа просто хорошо спланированой пиар-акцией. Пару дней назад моя подруга, которая живет в Лондоне, делилась... читати »
Видимо, в Уникредите не все так плохо! Это в плане денег, в плане же клиентского сервиса есть куда расти. У меня Золотая кредитная карта, которой я активно пользуюсь уже два года и за все это время у меня ни разу не возникало каких-то неприятных... читати »
Июльская встреча CIPR клуба была посвещена CRM и роли пиарщика в этом процессе. Как оказалось, во многих компаниях "контакт-центр" находится под присмотром пиарщиков, и я могу это понять. Почему эта тема меня трогает? Потому что за последнее... читати »
Ragan Communications опубликовало короткую заметку с рекомендациями к написанию текстов. Из своего опыта с точки зрения украинского опыта прокомментирую 10 "нужно", которые выделены, как ключевые. Кстати, само по себе слово "ключевые" так же... читати »
